Comprador (de Impressora) com problemas
Kate Weiss
Estava conversando com meus amigos da loja de informática - que mantém cursos também - e aonde eu trabalhei dando aulas de informática.
Sentada em frente ao SUPORTE da loja eu podia ouvir o que era perguntado e respondido.
Em certo momento, houve o seguinte diálogo, ouvido por mim e pelo outros funcionários com a funcionalidade do telefone viva-voz:
- Bom dia, queria falar com o técnico em impressoras.
-, bom dia, diga lá qual o seu problema talvez eu possa ajudá-lo.
- Ocorre meu amigo, que estive aí em sua loja ontem e adquiri uma impressora, a qual me deram certeza que seria muito interessante para o que eu pretendo imprimir, e para minha surpresa, ela não funciona de maneira alguma.
- Senhor, como é seu nome mesmo? humm! senhor Carlos, qual é o modelo da impressora que o senhor comprou conosco? Hummm! HP-7200 Séries, sei, o senhor está de posse da nota fiscal? certo, pode me passar?
- Sim, estou com a nota aqui, a caixa da impressora, os cabos , tentei ligar nem sequer consigo ligá-la, acho que está faltando peças.
- Certo, senhor Carlos, uma pergunta: quem instalou para o senhor a impressora, o senhor mesmo?
- Instalar? rapaz ouça bem, se estou lhe dizendo que não consegui nem ligar, que esta faltando peças aqui, e que estou *&%$... da vida e quero assistência IMEDIATAMENTE, caso contrário levarei o caso ao PROCON, como quer que eu instale?
- Sei, meu senhor, por favor, não fique nervoso, então vamos por partes certo?
- E, não me enrola rapazinho, quero alguém aqui fazendo funcionar esta droga !
- Senhor, só uma pergunta: - O senhor conectou direitinho a impressora
no seu pc?
- PC ? o que é isso ?
- Desculpe senhor, me expressei mal, o senhor conectou corretamente a sua impressora ao seu computador?
- Computador? EU NÃO TENHO COMPUTADOR, será que dá pra entender? eu comprei uma impressora que não funciona e quero I-ME-DIA-TA-MEN-TE alguém aqui na minha casa, para ARRUMÁ-LA, entendeu?
- Sim, certo ..... (rs) vou passar a sua solicitação ao nosso gerente...
Kate Weiss
Estava conversando com meus amigos da loja de informática - que mantém cursos também - e aonde eu trabalhei dando aulas de informática.
Sentada em frente ao SUPORTE da loja eu podia ouvir o que era perguntado e respondido.
Em certo momento, houve o seguinte diálogo, ouvido por mim e pelo outros funcionários com a funcionalidade do telefone viva-voz:
- Bom dia, queria falar com o técnico em impressoras.
-, bom dia, diga lá qual o seu problema talvez eu possa ajudá-lo.
- Ocorre meu amigo, que estive aí em sua loja ontem e adquiri uma impressora, a qual me deram certeza que seria muito interessante para o que eu pretendo imprimir, e para minha surpresa, ela não funciona de maneira alguma.
- Senhor, como é seu nome mesmo? humm! senhor Carlos, qual é o modelo da impressora que o senhor comprou conosco? Hummm! HP-7200 Séries, sei, o senhor está de posse da nota fiscal? certo, pode me passar?
- Sim, estou com a nota aqui, a caixa da impressora, os cabos , tentei ligar nem sequer consigo ligá-la, acho que está faltando peças.
- Certo, senhor Carlos, uma pergunta: quem instalou para o senhor a impressora, o senhor mesmo?
- Instalar? rapaz ouça bem, se estou lhe dizendo que não consegui nem ligar, que esta faltando peças aqui, e que estou *&%$... da vida e quero assistência IMEDIATAMENTE, caso contrário levarei o caso ao PROCON, como quer que eu instale?
- Sei, meu senhor, por favor, não fique nervoso, então vamos por partes certo?
- E, não me enrola rapazinho, quero alguém aqui fazendo funcionar esta droga !
- Senhor, só uma pergunta: - O senhor conectou direitinho a impressora
no seu pc?
- PC ? o que é isso ?
- Desculpe senhor, me expressei mal, o senhor conectou corretamente a sua impressora ao seu computador?
- Computador? EU NÃO TENHO COMPUTADOR, será que dá pra entender? eu comprei uma impressora que não funciona e quero I-ME-DIA-TA-MEN-TE alguém aqui na minha casa, para ARRUMÁ-LA, entendeu?
- Sim, certo ..... (rs) vou passar a sua solicitação ao nosso gerente...
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Publicado em : Ossos do Ofício - Pequenas crônicas - Fórum do RL
